廊坊荣创包装制品有限公司
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很多顾客进店购物是替他人买东西,这种状况普遍。为他人选购产品的顾客,可能是顾客自己掏钱送人,也有可能是他人掏钱让顾客代购。顾客自己掏钱的状况下,决议权在顾客手里,销售员需求针对顾客的购买力和顾客对产品的态度压服顾客便可。而代购的状况就不相同了,购买权在顾客手中,但出钱者却不是他,通常状况下,这些顾客不确定自己选定的产品是否合适朋友,忧虑朋友对自己选购的产品不满意,因此会犹豫不决,迟迟做不了决议。
顾客迟迟无法下定决心购买,销售员不要等待,由于顾客权衡不出答案也许就此抛弃购买也说不定。有些销售员尽管道理理解,可是当面对实际状况时,却不知道如何应对顾客。
要想为顾客供给有效的主张,泡沫包装销售员须尽可能多地从顾客那里了解产品需求者的具体状况,如兴趣爱好、性格特点等,然后依据状况有针对性地提出主张。在提主张时,销售员要多从顾客和产品需求者的角度动身,切不可为了多拿提成而引荐那些不符合产品需求者要求的产品。
1.让顾客对泡沫包装产品发生认同。尽管顾客不是产品的直接需求者,但却是直接购买者,购买的决要定权握在顾客手里,顾客到底是买还是不买,关键在于我们能否压服顾客,否则即便产品合适需求者,但顾客不满意,也是无法成交的。所以销售员在提出合理主张的一起,更要想办法压服顾客,让其对产品发生认同,认为产品值得购买。
2.奇妙地磨灭顾客的顾虑。会让他人代购的产品关于委托人来说,该产品是其的确需求的。因此,销售员可以捉住这种状况奇妙地磨灭顾客的顾虑。
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